Política de privacidad

Qué datos recogemos

Recogemos los datos que nos facilitas al comprar, crear una cuenta, suscribirte a nuestras comunicaciones o ponerte en contacto con nosotros: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono y datos del pedido. Los datos de pago (tarjeta, etc.) los gestiona directamente el proveedor de pagos y no se almacenan en nuestros sistemas.

Para qué usamos tus datos y con qué base legal

  • Gestionar tu pedido (cobro, preparación, envío, facturación y atención posventa). Base legal: ejecución del contrato de compraventa.
  • Cumplir obligaciones legales (contables, fiscales y de consumo). Base legal: obligación legal.
  • Atender tus consultas y reclamaciones. Base legal: interés legítimo y ejecución del contrato.
  • Enviarte comunicaciones comerciales (novedades, ofertas), solo si lo has aceptado. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservaremos los datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, los exigidos por la normativa fiscal y mercantil). Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento.

A quién comunicamos tus datos

Para poder prestarte el servicio, compartimos los datos necesarios con:

  • Shopify, plataforma que aloja la tienda online y gestiona los pedidos.
  • Proveedores de pago que procesan tus pagos.
  • Empresas de transporte o mensajería que entregan tus pedidos.
  • Administraciones públicas, cuando exista una obligación legal.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, se aplican las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a oceanmarketcanarias@gmail.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

Esta tienda no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para facilitar tus datos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.